En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies.   En savoir plus


SAV

Pour votre Service Apres Vente, sachez que :

1) Tous les produits que nous importons, principalement en TELEPHONIE MOBILE en direct de Hong Kong, sont garantis 1 an, pièces et main d'oeuvre, constructeur.

--> Pour toute garantie ou réparation, merci de nous retourner votre “produit” seul, c'est à dire sans boite, sans chargeur, sans batterie, sans rien, juste le produit "nu" sous enveloppe à bulles avec numéro de suivi ( à nous communiquer par email), sans copie d'email de correspondance, sans papier explicatif, sans facture, SANS RIEN, pour une valeur commerciale "NCV" = No Commercial Value, sur l'une de nos deux agences, ou en Thailand ou à Shenzhen en Chine en simple recommandé international à 5.60 Euros:




Alexandre BRINDEJONC
Post Office - box 136
soi 13/2 - Beach road
T. Nongplue - A. Banglamung
Chonburi 20260
THAILAND
Tel: 09 5050 1243

Chen XIAOSONG
109 Jinmaolidu
Zhenxing Road
Futian District
Shenzhen 518031
Guangdong - CHINA
Tel: 189 3908 1745


Si vous pouvez, vous pouvez même faire un copier/coller et imprimer ces adresses dans la langue du pays à savoir en question :

Alexandre BRINDEJONC
ตู้ปณ. 136 ซอย 13/2 ต.หนองปรือ อ.บางละมุง
จ.ชลบุรี 20260 - Thailand
Tel: 09 5050 1243

中国广东省深圳市福田区振兴路
金茂礼都109商铺 陈晓松 N4720
China 518031
Tel: 189 3908 1745

--> Pour toute correspondance concernant notre agence de Hong Kong, merci de nous écrire à :

DESTOCKONE Ent.
16F - 4/Fl - Alhambra building
385 Nathan road - Yau Ma Tei
Kowloon - HONG KONG
Tel / Fax : +852 / 9015 4814


--> Pour toute correspondance concernant notre agence de France, merci de nous écrire à :

DESTOCKONE
105 promenade des Anglais
(à coté de la caserne de pompier Magnan)
06000 Nice
FRANCE
Mobile : +33 / 668 936 489

ATTENTION : Il est TRES important de nous envoyer votre colis avec un numéro de suivi (du style recommandé) et de nous en informer par email

2) Le bris ou l'oxydation ainsi que les batteries ne sont malheureusement pas pris en charge dans le cadre de notre garantie mais nous assurons aussi un service de réparation et de "débloquage" à tarifs défiant toute concurrence, ainsi que de vente d'accessoires (batteries, chargeurs et kit piéton) que ce soit pour nos propres produits vendus (téléphones portables uniquement) ou pour ceux que vous avez pu acheter ailleurs.

3) Pour tous les iPhones débloqués que nous vendons, sachez que nous, nous installons toujours la dernière version logiciel (OS) qu'il est possible de mettre en les débloquant quand nous les vendons MAIS qu'il est clair qu'il ne faut EN AUCUN CAS jamais faire la mise à jour avec iTunes au risque de perdre toutes les applications "craquées" que vous auriez pu installer et aussi que le téléphone se RE-bloque voir qu'il ne se rallume plus (c'est Apple avec les opérateurs qui luttent contre le déblocage). Si tel était le cas un jour ou si vous désirez faire cette opération, ne vous inquiétez pas, il suffit de vous rendre dans un magasin spécialisé dans le "déblocage" ou de nous le renvoyer, c'est une opération que nous faisons gratuitement "à vie", tant que vous avez votre iPhone.

Cordialement,
Toute l’équipe de DESTOCKONE



Statistiques du site